Пришла на сложное окрашивание. Со мной был молодой человек. Записана была на 10.15 утра.Пришла заранее. В итоге мастер была занята другой девушкой - окрашивание бровей.
В итоге приняли меня около 10.30.В процессе диалога мастер сказала, что с волосами все будет в порядке, 3% оксид им ничего не сделает.Ну и мы принялись осветляться. Молодого человека я решила отправить домой. (дело долгое). В процессе осветления мастер показала мне фотографию её работы с похожим окрашиванием, работа на вид была неплоха, и в надежде что у меня тоже выйдет такая "красота" ещё больше была уверена что все пройдёт отлично.
Наносила она состав с осветлительной смесью подозрительно долго + заворачивала все в фольгу. Через часа 2-3 мастер продолжала наносить осветляющий состав, и погруженных в состав волос было только до затылка. Всю остальную макушку и чёлку мастер мазала ещё часа 2.
В 14.с хвостиком времени пришёл мой молодой человек. И я все ещё сидела наполовину практически не окрашенная.
Ещё через час относительно она закончила и плюс 30 мин я сидела с смесью на голове.
Когда мастер подошла посмотреть мои волосы она сказала сиди ещё чуть- чуть.
Села я на кресло, мастер приподнял немного фольгу и я увидела, что мои волосы странные как сопли... Тогда я испугалась.. Но вспомнила слова мастера что все будет в порядке и я успокоилась..
Когда мы смыли эту смесь пришла я к зеркалу мастер стала расчесывать мне мокрые волосы и на расчёска была копна моих волос!!!!! Много моих волос!!я потрогала их... И моему шоку не было предела! Я взялась за прядь и лёгким движением руки все волосы оказались у меня на руке! Они рвались и тянулись как Жвачка!!! В это время присутствовала директор, она видела как я тянула свои волосы и они оставались у меня на руках . Я настолько была в шоке, что я вам передать не Могу. Оглянувшись назад, я увидела пучки жёлтых волос лежащих около кресла У меня потекли слезы и я не знала что делать((. Ведь это самое ужасное .. Мастер мне говорила, что это мои волосы выпадают)) ну это абсурд. Всеми силами пытались мне сказать, что все в порядке. Но увиденное мною никак не могло относиться к порядку!
Я сказала, что я за это дело платить 3600 не буду. И директор прямо в лицо сказала мастеру - "Ну, пускай её так, пусть так и идёт домой" "ТЫ за неё платить будешь?" какой ужас!! Но мастер сказал ей в ответ, что она не может так поступить и отпустить меня так домой!! И МЫ ПРИНЯЛИСЬ МОИ ПАКЛИ ОКРАШИВАТЬ В ПЕПЕЛЬНО-РУСЫЙ?
В ИТОГЕ МЕНЯ НАКРАСИЛИ, СМЫЛИ, ВЫСУШИЛИ ВОЛОСЫ.
И я увидела на волосах зелёный оттенок книзу и не очень приятный вид был.
Я так была расстроена и за услугу платить не хотелось! Ведь волосы мои стали жвачкой.
Директор в это время куда-то свалила и мы её ждали, чтобы решить дело с оплатой. В итоге, по её приходу, с недовольным лицом она принялась меня обвинять. Что это все я виновата, это я красилась палетом а теперь что-то говорю на них.На что я ей ответила, что мои волосы с обычной магазинной краской были лучше чем сейчас! Все обвинения летели на меня, что я во всем виновата была. Но если мастер видит, что волосам может стать пипец, зачем она берётся за окрашивание!! И говорит что все с ними будет хорошо!!!! Парень долго меня ждал, не выдержал и отдал им 2030 за краску и материалы которыми мне ИЗУРОДОВАЛИ волосы...
И только вечером я узнала, что у меня БЫЛО ПРАВО ТОГДА НЕ ПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГУ ВООБЩЕ И ПОТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО. + КОМПЕНСИРОВАТЬ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.
КОГДА МЫ УХОДИЛИ ИЗ САЛОНА ДИРЕКТОР ВОЗМУЩАЛАСЬ И КРИЧАЛА КАК БЕШЕНАЯ.
Ушли мы из салона около 19.00
На следующий день мы обратились в салон с просьбой вернуть нам деньги обратно. Директора не было на месте и мы оставили номер, чтобы нам перезвонили.
Вечером нам звонит директор и говорит, что с вашими волосами все в порядке. У вас нет доказательств что мы их вам испортили. На что я ей сказала, что вы там были и видели все что происходило, и все тягучие волосы лежащие на полу вы тоже видели и как я их снимала рукой у себя с головы!
На что она сказала, что она такого не видела. Назвав меня Дамочкой) мда
Нам отказали в возврате средств. Берегите себя.