в зоомагазине лотос по ул Маршала Соколовского г Смоленска отвратительное обслуживание, безграмотные хамовитые продавцы, вместо возврата денег списали их еще раз, держали около часа не в состоянии решить проблему возврата. По окончании этого бедлама даже не извинились. Никому не советую этот магазин , потеряете время и деньги.