Непрофессионализм сотрудников данного филиала. Прячут от клиентов книгу жалоб, которая должна находиться на стойке возле ресепсионистки. Сотрудники данного банка, называя себя заместителями и заведующим всяких руководителей, не носят бейджики, говоря, что им необязательно. Не соблюдают ФЗ-292.